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招聘职位:客服经理

岗位:客服经理

发布时间

2018-06-11

待遇水平

面议

招聘人数

若干

工作经验

2年以上

性别要求

不限

工作地区

广州、上海

学历要求

大专及以上

年龄要求

不限

 

 

岗位职责

1、掌握所负责客户整体运作情况,定期对日常运作情况进行回顾,制定对应工作计划,不断提升客户服务水平;
2、负责所属客户每月结算工作,对每月物流费用的开票率、回款率负责;
3、协调公司内部解决所属客户投诉处理及理赔事宜,牵头内部完成相关整改工作;
4、协助销售经理完成新项目的投标、启动等工作。

任职要求

1、大专或以上学历,两年以上工作经验,熟练使用office办公软件;
2、有较全面的沟通协调和处理突发事件的能力,善于思考寻求资源和方法解决问题的能力,勇于积极面对工作中的挑战;
3、服务意识强,具有第三方物流行业客服经验者优先。

如有意向,请投递简历至邮箱:job@pgl-world.com